Recensioni dei nostri ospiti
Il nostro wellness hotel a 5 stelle a Tirolo paese, proprio sopra la città di Merano, vi offre vacanze benessere esclusive di altissimo livello. Siamo particolarmente orgogliosi dei numerosi riconoscimenti ricevuti dai nostri ospiti sui portali di recensioni Tripadvisor e Holidaycheck, che ci indicano come uno dei migliori hotel dell’arco alpino. Le recensioni e i feedback positivi ci motivano a continuare a crescere costantemente per diventare il miglior wellness hotel.
Valutateci su HolidayCheck.de e su TripAdvisor...
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Strategia e controllo qualità
Per imparare dagli errori e mantenere la nostra qualità ai massimi livelli, ogni anno ci facciamo testare da almeno due “mystery checker”. Un altro grande strumento a garanzia della qualità sono i numerosi feedback dei nostri ospiti. Grazie, cari ospiti dell’Erika, per essere stati così numerosi a compilare il nostro “Barometro dell’hotel” e per averci dato la possibilità di migliorare costantemente.
Il Barometro dell’Hotel è un modulo di feedback che i nostri ospiti ricevono via e-mail dopo il loro soggiorno e che sono invitati a compilare. Questi moduli di feedback vengono poi analizzati insieme nel team, le idee e i suggerimenti vengono implementati e la nostra strategia di qualità viene portata avanti.
La nostra appartenenza ai Belvita Leading Wellness Hotel dimostra anche l’elevato livello dei nostri standard qualitativi.
Tutte le recensioni degli ospiti
97% di 100% soddisfazione.
Il nostro SPA & Relax Hotel Erika è stato valutato da un totale di 127 ospiti reali. Diciamo grazie.
Servizio per l'ospite
Valutato da 125 ospiti
Camera & attrezzatura
Valutato da 124 ospiti
Gastronomia
Valutato da 122 ospiti
Benessere & Bellezza
Valutato da 11 ospiti
Sport & Tempo libero
Valutato da 15 ospiti
Signor A. C. da It
Valutato il 11. Agosto 2024... è come tornare a casa ogni volta !
Signor A. M.
Valutato il 08. Giugno 2024Siamo ritornati dopo 10 anni, ci aspettavamo di stare bene , ma siamo rimasti meravigliosamente stupiti dell’atissima qualità offerta da questo fantastico staff dell’Erika. Accoglienza ,cucina,zona wellness, kids club,piscine….tutto al top. Altamente raccomandato!!
Signora I. F.
Valutato il 02. Gennaio 2024L’hotel Erika è sempre una garanzia. Come tornare a casa ma nel lusso e nella cura sopraffina. Una vacanza eccezionale, per corpo e mente.
Signora V. R.
Valutato il 02. Gennaio 2024Un hotel che rimane nel cuore per la sua bellezza,per l’atmosfera famigliare,per la perfezione in tutto!
Signora C. M.
Valutato il 02. Gennaio 2024All’Erika hotel Ci si sente a casa, cucina favolosa, personale gentile competente
Signor A. D.
Valutato il 06. Novembre 2023Bravissimi…. Erika…Tip Top
Signor F. V. da It
Valutato il 07. Ottobre 2023La miglior esperienza in un’oasi di benessere e qualità eccezionale, personale attento cordiale e competente, cucina raffinata e creativa ampia scelta di ogni genere di cibo e cantina stellare. Zone dedicate alle saune e piscine pulitissime ed accoglienti. Torneremo presto perché le emozioni non hanno prezzo. Grazie.
Signora M. R.
Valutato il 28. Luglio 2023potete pubblicare il primo commento fatto, grazie
Herr M. O. da Deutschland
Valutato il 16. Luglio 2023Wir haben einen wunderschönen, erholsamen, abwechlungsreichen Urlaub im Hotel Erika verbracht. In jedem Bereich der Anlage herrscht Freundlichkeit, Sauberkeit und beim Essen fehlt es an nichts. Es wird sich um alles umgehend gekümmert, falls man sich mit einem Anliegen an das Personal wendet. Wir können dieses Hotel zu 100% weiterempfehlen und kommen gerne wieder
Signor F. B.
Valutato il 01. Luglio 2023Tutto straordinario! La struttura è bellissima! Il personale gentilissimo ed efficiente
Herr M. F. da Deutschland
Valutato il 12. Giugno 2023Ein toller Urlaub in einem tollen Hotel mit wirklich tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und alles bei fantastischen Speisen und Getränken und in einem herrlichem Zimmer mit super Ausblick auf Berge und Täler....wir kommen garantiert wieder
Signor D. V.
Valutato il 20. Aprile 2023Meravigliosa vacanza in famiglia. Ambiente e staff sempre al top . Grazie Erika
Signora C. R.
Valutato il 25. Marzo 2023Sentirsi a casa, squisitamente coccolati nella tranquillità che deriva da una gestione puntuale, attenta e che evidenzia la ricerca innata dell’eccellenza... se state cercando questo l’Erika è la giusta meta.
Signor G. T.
Valutato il 02. Gennaio 2023Un favoloso long weekend con famiglia, dove bambini e genitori nonni e bisnonna hanno trovato allo stesso tempo divertimento, relax fisico e mentale,in un ambiente curato nei minimi particolari. Che dire non posso che consigliare al 100% l'hotel Erika...una garanzia!!
Signor F. B.
Valutato il 02. Gennaio 2023Si ti vuoi sentire coccolato e in famiglia l’Erika è proprio il posto giusto. Disponibilità gentilezza e qualità generale fanno da cornice ad un soggiorno perfetto.
Signora L. S.
Valutato il 19. Novembre 2022Posto bellissimo, personale sempre disponibile e sorridente, qualità estremamente alta. Speriamo di tornarci presto
Signor A. D.
Valutato il 07. Novembre 2022Bravi….non vediamo l’ora di tornare!!!!
Signora A. Z.
Valutato il 16. Ottobre 2022Vi ringraziamo per l'ospitalità ricevuta. I giorni trascorsi nel vostro hotel sono stati eccezionali, in un ambiente accogliente, sobrio ed elegante, tranquillo, paesaggio meraviglioso, con una cucina da grande chef, personale sempre cortese e sorridente . Esperienza da ripetere.
Signor F. P.
Valutato il 18. Settembre 2022clima disteso e collaborativo fra tutte le persone dello staff. Cura nei dettagli.Ambiente molto familiare e rilassante .Sempre gradita l'idea del colore giornaliero .Presenza della Sig.ra Erika fa sempre la differenza
Signor A. C. da It
Valutato il 14. Agosto 2022... ogni volta è come tornare a casa ! grazie di tutto Simona e fam .
Signor D. V.
Valutato il 01. Giugno 2022Semplicemente meraviglioso, ci siamo sentiti viziati in un ambiente incantato. Grazie
Signor P. A.
Valutato il 23. Aprile 2022da sempre per noi un riferimento per rilassarci e sentirsi coccolati
Signor G. P.
Valutato il 16. Aprile 2022Struttura fantastica, adatta a famiglie e coppie situata in collina con splendida vista delle Dolomiti circostanti. Molto eleganti, comode e pulite le camere. Personale sempre sorridente ed accogliente ma mai invadente. Spa, piscine e sauna super. Cena sempre molto raffinata con menù però un pò stretto che talvolta si adatta poco ai bambini/ragazzi. Pranzo buono con una portata calda e buffet freddo. Solo a pranzo un pò lento il servizio per il beverage...trovare una brocca d'acqua al tavolo sarebbe cosa gradita e pagare le brocche d'acqua non è proprio il massimo in un 5 stelle. Per il resto posto delizioso dove rilassarsi e trascorrere giornate di puro piacere che ho già cominciato a raccomandare ai miei amici e colleghi. I miei più sinceri complimenti. Ci torneremo di sicuro.
Signor S. B.
Valutato il 20. Novembre 2021Bravi a tutti i ragazzi che ci hanno cullato Bellissime le bottiglie di olio con tutti i dipendenti e le date di assunzione, da un grande senso di squadra, coesione, fiducia ed un messaggio green
Signor G. D.
Valutato il 13. Novembre 2021E’ il luogo perfetto per rilassarsi e godere della qualita’ dei servizi offerti Ottimi i trattamenti della spa , piscine e saune hanno tutto quello che serve per passare piacevoli giornate Ristorante di alta qualita’ con scelta ampia e porzioni interessanti Cordialita’ del personale eccellente Prezzi in linea con la notevole qualita’ offerta
Signora B. F.
Valutato il 13. Novembre 2021SOGGIORNO MOLTO RILASSANTE E TRANQUILLO
Signor S. C.
Valutato il 22. Settembre 2021Bellissimo Hotel, tutto perfetto
Signora P. C.
Valutato il 06. Agosto 2021Struttura molto bella che offre servizi di alta qualità. Personale professionale e cordiale, struttura ben organizzata. Cucina eccellente. Posizione panoramica.
Signor G. M.
Valutato il 11. Agosto 2021Sempre un momento di piacere e relax, con uno staff eccellente e tutto perfetto.
Signor A. A.
Valutato il 04. Giugno 2021L'hotel rispecchia a pieno quanto descritto con personale attento in un'atmosfera familiare
Signor P. A.
Valutato il 31. Maggio 2021se cercate un posto dove esaudire i vostri desideri e vivere i vostri sogni questo e il posto giusto
Signor L. T.
Valutato il 22. Maggio 2021Hotel di lusso con un’atmosfera familiare. Personale gentile e cordiale, alloggiato in una suite “al Parco” top! Piscine per bambini nelle, sicure e divertenti. Area Spa e wellnes di livello. A presto!
Signor A. G.
Valutato il 10. Maggio 2021Per chi cerca serenità, qualità dei servizi, competenza del personale e della proprietà, gentilezza e un contesto ambientale impagabile Erika è l'hotel da raccomandare.
Signor M. B.
Valutato il 27. Luglio 2020Abbiamo soggiornato in coppia, abbiamo apprezzato molto il giardino, le piscine, l'area saune riservate agli adulti, la cucina gourmet, che ci è sembrata di alta qualità e la boutique.
Signora S. Z.
Valutato il 01. Maggio 2021Splendido week end in un hotel da sogno con atmosfera famigliare